123wonen review 2026: wat is het en is het betrouwbaar?

Ben je op zoek naar een huurwoning of wil je jouw woning laten verhuren? Dan kom je al snel uit op 123wonen.nl. Met 33 lokale vestigingen is het een van de grootste verhuurmakelaars van Nederland. Op deze pagina lees je wat het bedrijf doet, wat het kost, wat gebruikers ervan vinden en welke alternatieven er zijn.

Inhoudsopgave

• Wat is 123wonen?
• Diensten voor verhuurders
• Diensten voor huurders
• Kosten en tarieven
• Wet betaalbare huur: wat veranderde er?
• Ervaringen en reviews
• Is 123wonen betrouwbaar?
• Alternatieven voor 123wonen

Wat is 123wonen?

123wonen.nl is een landelijke verhuurmakelaar die since 2009 actief is vanuit meerdere lokale vestigingen in Nederland. Het bedrijf heeft als primaire doelstelling het bij elkaar brengen van verhuurders en huurders, met de nadruk op professionele begeleiding en een waterdicht huurcontract.

Een opvallende specialisatie is de verhuur aan expats: buitenlandse werknemers die voor een bepaalde periode in Nederland wonen en doorgaans op zoek zijn naar een goed ingerichte woning in het hogere huursegment. Via een eigen internationaal netwerk weet het bedrijf deze doelgroep te bereiken. Maar het aanbod omvat alle segmenten: van een kamer tot een villa, van Groningen tot Maastricht.

Wil je weten wat jouw woning waard is voor verhuur of verkoop? Vraag hier gratis een waardebepaling aan van een lokale makelaar

Diensten voor verhuurders

Verhuurders kunnen kiezen uit verschillende pakketten, afhankelijk van hoe veel ze zelf willen regelen:

• Verhuur bemiddeling: het bedrijf zoekt een huurder, screent op kredietwaardigheid en antecedenten, controleert identiteitsbewijzen, stelt het huurcontract op, begeleidt de bezichtigingen, regelt de sleuteloverdracht en voert een opleverinspectie uit.
• Financieel beheer: het innen van de huur, bewaken van betalingstermijnen en debiteurenbeheer.
• Technisch beheer: afhandeling van onderhouds- en reparatieverzoeken van huurders.
• Compleet beheer: combinatie van financieel en technisch beheer waarbij de verhuurder volledig wordt ontzorgd.

Het aanbod wordt niet alleen op de eigen website gepubliceerd, maar ook op externe platforms als Pararius, Huurda en Funda. Dat vergroot het bereik aanzienlijk.

Diensten voor huurders

Voor woningzoekenden heeft 123wonen een overzicht van beschikbare huurwoningen op de website. Inschrijven is gratis en er worden geen aanhuurkosten aan huurders gerekend. Dat is een bewuste keuze: het bedrijf stelt op de eigen site expliciet dat het 100% voor de verhuurder optreedt.

Als huurder kun je je inschrijven voor een woningmail. Je geeft aan in welke prijscategorie, welke woonplaats en binnen welke maximale afstand je zoekt. Zodra er iets beschikbaar komt dat aansluit op je profiel, ontvang je een melding.

Wil je een bezichtiging plannen of aanvullende informatie over een woning opvragen, dan wordt er soms een servicekosten van €20 of €30 in rekening gebracht. Meerdere gebruikers melden dat ze na betaling niet altijd snel of volledig geholpen werden. Controleer de voorwaarden voordat je iets betaalt.

Kosten en tarieven

De exacte tarieven voor verhuurders worden op vestigingsniveau afgesproken en staan niet openbaar op de website. Als verhuurder is het verstandig offertes op te vragen bij meerdere vestigingen en te vergelijken wat er precies in het pakket zit.

Wat je als verhuurder kunt verwachten:

• Eenmalige bemiddelingsvergoeding bij het vinden van een huurder (doorgaans één maand huur exclusief BTW)
• Maandelijkse beheervergoeding als je ook het beheer uitbesteedt (circa 5 tot 10% van de maandhuur)
• Kosten voor juridisch advies en opstellen van maatwerk huurcontracten

Als huurder zijn de basisdiensten gratis. Aanvullende services zoals extra informatie of statusupdates over bezichtigingen kunnen kosten met zich meebrengen.

Wet betaalbare huur: wat veranderde er voor verhuurders?

Per 1 juli 2024 trad de Wet betaalbare huur in werking. Die heeft directe gevolgen voor verhuurders in het middensegment. Woningen met 144 tot 186 WWS-punten vallen nu in het gereguleerde middensegment met een maximale huurprijs tussen circa €900 en €1.185 per maand. Verhuurders die voor die datum een hogere huurprijs hanteerden, waren verplicht die uiterlijk per 1 juli 2025 te verlagen als de puntentelling dat vereist.

123wonen heeft hierover informatie gepubliceerd op de eigen website en begeleidt verhuurders bij het bepalen van de juiste huurprijs op basis van de actuele puntentelling. Let als verhuurder op: een “vereenvoudigd energielabel” dat je zelf hebt aangevraagd, is niet geldig voor de puntentelling. Alleen een gevalideerd energielabel telt mee.

Ervaringen en reviews in 2025 en 2026

De ervaringen met 123wonen lopen sterk uiteen, afhankelijk van de vestiging en de medewerker. Op Feedback Company scoort het bedrijf een 9,2 op basis van ruim 1.473 beoordelingen. Op Trustpilot, waar het bedrijf aangeeft onvrijwillig aanwezig te zijn, is het beeld gemengder.

Wat klanten waarderen

• Snelle en heldere communicatie vanuit lokale vestigingen
• Professionele presentatie van woningen met goede fotografie
• Grondige screening van huurders op kredietwaardigheid
• Waterdichte huurcontracten opgesteld door een eigen juridische afdeling
• Goede begeleiding bij de verhuur aan expats
• Compleet ontzorgen via het beheer-pakket

Veelgehoorde kritiek

• Communicatie over de status van bezichtigingen schiet soms tekort: huurders moeten zelf om updates vragen
• Servicekosten voor aanvullende informatie (€20 of €30) worden niet altijd opgevolgd met daadwerkelijke service
• Afhandeling van de borg na afloop van het huurcontract leidt regelmatig tot discussies
• Ervaringen verschillen sterk per vestiging: een goede ervaring bij de ene locatie geeft geen garantie bij een andere
• Het bedrijf treedt 100% op voor de verhuurder, wat betekent dat huurders minder bescherming genieten vanuit de makelaar

Is 123wonen betrouwbaar?

123wonen is een legitiem bedrijf met meer dan 15 jaar ervaring, een eigen juridische afdeling en landelijke dekking. Voor verhuurders is de gemiddelde beoordeling positief en is het een solide keuze voor professionele verhuur en beheer.

Voor huurders is het beeld genuanceerder. Het bedrijf staat nadrukkelijk aan de kant van de verhuurder. Dat is transparant gecommuniceerd, maar huurders moeten zich bewust zijn dat ze bij een geschil minder steun mogen verwachten van de makelaar. Betaal nooit vooraf voor aanvullende informatie zonder te weten wat je er precies voor terugkrijgt, en communiceer schriftelijk zodat je alles kunt aantonen.

Ben je ook benieuwd wat jouw woning waard is? Vraag hier gratis en vrijblijvend een waardebepaling aan van een erkende lokale makelaar

Alternatieven voor 123wonen

Alternatief	Best voor	Kosten huurder
Pararius	Vrije sector huurwoningen landelijk	Gratis
Funda	Huur en koop via makelaars	Gratis
Huurstunt	Aggregator met aanbod van 300+ bronnen	Gratis kijken, betaald reageren
HousingXL	Internationale verhuur, expats	Wisselend
Domica	Verhuur en beheer diverse steden	Gratis inschrijven

Hoe laat je jouw woning verhuren via 123wonen? (stappenplan)

1. Zoek de dichtstbijzijnde vestiging op via 123wonen.nl en neem contact op voor een kennismakingsgesprek.
2. Bespreek je wensen: alleen bemiddeling, financieel beheer of compleet beheer? En wil je specifiek verhuren aan expats?
3. Vraag een offerte op met alle kosten gespecificeerd, inclusief BTW. Vergelijk eventueel met een andere verhuurmakelaar.
4. Controleer de puntentelling van je woning om zeker te zijn dat je de juiste huurprijs hanteert conform de Wet betaalbare huur.
5. Teken de opdracht pas als alle kosten en voorwaarden helder zijn, inclusief de afhandelingsprocedure voor de borg.
6. Houd contact met de vestigingsmedewerker tijdens het verhuurproces en vraag proactief om statusupdates.

Veelgestelde vragen over 123wonen

Wat is 123wonen.nl?

Een Nederlandse verhuurmakelaar actief since 2009 met 33 lokale vestigingen. Bemiddelt bij verhuur en beheer van woningen voor particuliere verhuurders en beleggers, met specialisatie in verhuur aan expats.

Is 123wonen gratis voor huurders?

Inschrijven en aanbod bekijken is gratis. Geen aanhuurkosten. Voor aanvullende diensten kunnen servicekosten van €20 of €30 worden gerekend. Controleer de voorwaarden voor je betaalt.

Is 123wonen betrouwbaar?

Op Feedback Company scoort het bedrijf een 9,2 op basis van ruim 1.473 beoordelingen. Op Trustpilot zijn de ervaringen gemengder. Kritische punten betreffen communicatie over bezichtigingsstatus en afhandeling van de borg.

Welke diensten biedt 123wonen aan verhuurders?

Bemiddeling (huurder zoeken, screening, contract, bezichtiging, sleuteloverdracht), financieel beheer, technisch beheer en compleet beheer als combinatie.

Waar staat het aanbod van 123wonen gepubliceerd?

Op de eigen website en ook op Pararius, Huurda en Funda.

Werkt 123wonen ook met expats?

Ja. Een specialisatie is verhuur aan expats via een eigen internationaal netwerk, met name voor woningen in het hogere huursegment.

Wat zijn de kosten voor verhuurders?

Per vestiging afgesproken, niet openbaar. Doorgaans één maand huur als eenmalige bemiddelingsvergoeding en 5 tot 10% maandhuur bij volledig beheer. Vraag altijd een gespecificeerde offerte op.

Wat veranderde de Wet betaalbare huur?

Per 1 juli 2024 vallen woningen met 144 tot 186 WWS-punten in het gereguleerde middensegment met een wettelijke maximale huurprijs. 123wonen begeleidt verhuurders bij de juiste puntentelling en huurprijs.

Wil je weten wat jouw woning waard is voor verhuur of verkoop? Vraag hier gratis en vrijblijvend een waardebepaling aan van een erkende lokale makelaar